MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı

Miya Kutu
Barbaros Mah. Ihlamur Bulvarı No:3
Kat:5 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

E-posta: info@miyakutu.com.tr
Telefon: +90 216 123 45 67

Alıcı

Alıcı, Miya Kutu internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının Miya Kutu internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler sipariş sırasında kullanıcıya sunulur.

Bu bilgiler şunları içerir:

  • ürün adı
  • ürün özellikleri
  • satış fiyatı
  • ödeme yöntemi
  • teslimat adresi
  • kargo ücreti

4. Ürün Fiyatı ve Ödeme

Ürün fiyatları web sitesinde gösterildiği şekildedir.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

  • kredi kartı
  • banka kartı
  • online ödeme sistemleri

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

5. Sipariş Süreci

Alıcı sipariş verdiğinde:

  • ürün bilgilerini kontrol etmiş sayılır
  • satış koşullarını kabul etmiş sayılır
  • ödeme işlemini onaylamış sayılır

Siparişin onaylanması ile birlikte sözleşme yürürlüğe girer.

6. Teslimat

Ürünler alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

  • üretim süresi
  • kargo firması
  • teslimat adresi
  • resmi tatiller

7. Özel Üretim Ürünler

Miya Kutu bazı ürünleri müşteri taleplerine göre üretmektedir.

Bunlar:

  • özel ölçü kutular
  • baskılı kurumsal ambalajlar
  • logolu kutular
  • müşteri tasarımına göre üretilen ambalajlar

Bu ürünler kişiye özel üretim olarak kabul edilir.

Bu nedenle cayma hakkı sınırlı olabilir.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki e-posta adresine yapılabilir:

info@miyakutu.com.tr

9. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • kişiye özel üretilen ürünler
  • özel baskılı ambalaj ürünleri
  • müşteri talebine göre tasarlanan kutular

10. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

  • kullanılmamış olması
  • tekrar satılabilir durumda olması
  • orijinal ambalajında olması gerekir.

11. Hasarlı veya Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün:

  • hasarlı
  • üretim hatalı
  • yanlış ürün

ise müşteri Miya Kutu ile iletişime geçmelidir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketiciler aşağıdaki mercilere başvurabilir:

  • Tüketici Hakem Heyeti
  • Tüketici Mahkemesi