SATIŞ KOŞULLARI

Bu satış koşulları, Miya Kutu internet sitesi üzerinden yapılan ürün satışlarına ilişkin şartları belirler. Web sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcılar aşağıdaki satış koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı
Miya Kutu

Adres
Barbaros Mah. Ihlamur Bulvarı No:3
Kat:5 Ataşehir / İstanbul / Türkiye

E-posta
info@miyakutu.com.tr

Telefon
+90 216 123 45 67

2. Satılan Ürünler

Miya Kutu aşağıdaki ürün gruplarının satışını gerçekleştirmektedir:

  • karton kutular
  • hediye kutuları
  • özel tasarım kutular
  • baskılı ambalaj kutuları
  • kurumsal ambalaj çözümleri

Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır.

Ekran farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir.

3. Özel Üretim Ürünler

Bazı ürünler müşteri taleplerine göre özel olarak üretilmektedir.

Bunlar:

  • özel ölçü kutular
  • logolu kutular
  • kurumsal baskılı ambalajlar
  • müşteri tasarımına göre üretilen kutular
  • proje bazlı ambalaj üretimleri

Bu ürünler kişiye özel üretim olarak kabul edilir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde sipariş iptali veya cayma hakkı sınırlı olabilir.

4. Sipariş Süreci

Siparişler Miya Kutu internet sitesi üzerinden oluşturulur.

Sipariş veren kullanıcı:

  • verdiği bilgilerin doğru olduğunu
  • ödeme işlemini onayladığını
  • satış koşullarını kabul ettiğini

beyan etmiş sayılır.

Miya Kutu, şüpheli işlemlerde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Fiyatlandırma

Ürün fiyatları web sitesinde belirtilen para birimi üzerinden gösterilir.

Fiyatlara:

  • KDV
  • kargo ücreti
  • diğer ek maliyetler

sipariş sürecinde açık şekilde gösterilir.

Miya Kutu fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. Ödeme

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgileri Miya Kutu sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme yöntemleri şunları içerebilir:

  • kredi kartı
  • banka kartı
  • online ödeme sistemleri

7. Üretim ve Hazırlık Süresi

Standart ürünler siparişten sonra belirlenen süre içinde kargoya verilir.

Özel üretim kutular için üretim süresi değişebilir.

Üretim süresi sipariş aşamasında kullanıcıya bildirilir.

8. Teslimat

Siparişler müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

  • kargo firması
  • teslimat adresi
  • yoğunluk
  • resmi tatiller

Uluslararası gönderimlerde gümrük işlemleri teslimat süresini etkileyebilir.

9. İade ve Cayma

Standart ürünlerde tüketiciler teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayabilir:

  • özel üretim kutular
  • kişiye özel baskılı ambalajlar
  • müşteri tasarımına göre üretilen kutular

Detaylı bilgi için İade ve Cayma Politikası sayfası incelenmelidir.

10. Hasarlı veya Hatalı Ürün

Teslim edilen ürün:

  • hasarlı
  • üretim hatalı
  • yanlış ürün

ise müşteri Miya Kutu ile iletişime geçmelidir.

Bu durumda:

  • ürün değişimi
  • ücretsiz yeniden gönderim
  • bedel iadesi

sağlanabilir.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Miya Kutu, ürünlerin yanlış kullanımı sonucu ortaya çıkan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlık

Bu satış koşullarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Uyuşmazlık durumunda tüketiciler:

  • Tüketici Hakem Heyeti
  • Tüketici Mahkemesi

yoluna başvurabilir.